本日は埼玉県朝霞駅近くのヘアファクトリーNEMOさんにお邪魔いたしました。以前ウイッグを購入頂いた小林幸子さん・中村千鶴子さんお二方に、なぜ?ウイッグを購入されたのかインタビューさせていただきました。

当初、髪の事で気になされていたことはございましたか?

小林さん：月に一度、白髪染めをしていたのですが分け目の所が目立っていたんです・・
中村さん：前髪や頭頂部部分のボリュームのなさが気になっていて・・

それはいつ頃からですか?

小林さん：そうですね・・1 年くらい前から・・
中村さん：3 年くらい前から・・・

どんな時に悩みを感じましたか?

小林さん：白髪が少し出始める頃ですね・・・
中村さん：写真を撮られる時に気になってしまって・・・
小林さん：でかける時、とりわけ電車の座席に腰掛けた時に前に人が立っていることってありますよね?そういう時上からの目線が気になってしまうんですよね
中村さん：旅行にでかけた時に写真撮るじゃないですか。その後現像して見るときになんだかハゲて見えてしまうんです・・それが嫌でした。

何がきっかけでウイッグを知りましたか?

小林さん：そもそも某大手カツラメーカーの直販店に友達のお付き合いで 行ったのですが値段が25 万円もしたんですね・・そんな時にたまたまネモのお店で見かけました。
中村さん：私は小林さんから紹介して頂きました。

ウイッグを知り、購入するまでに何か躊躇したことはございましたか?

小林さん：大手カツラメーカーさんが高額だったので値段が気になりました。自分の髪と色が合うかどうか?心配でした。
中村さん：購入した後に自分でちゃんと装着できるか不安でした。

購入の決め手になったのは何だったのですか?

小林さん：値段が思ったよりお手ごろでしたし、試着した時に、思ったよりボリュームができたことですね。また、気にしていた白髪を隠すことができた事ですね。それによりヘアダイ（カラー）も幾分か遅らせる事ができ助かってますよ。
中村さん：美容院の吉田さんが購入してからも遠慮しないでしょっちゅう来てもいいですからと言ってくれたので安心できました。

実際に購入してみていかがでしょうか?

小林さん：白髪が伸ばせるし、もう気にならないんです。それに行きつけの何でも相談できる美容院で購入できたから助かってます。
中村さん：ウイッグを装着しても周りの人は気がつかないんですよ。あまりにも自然なんです。

ウイッグ、サービスについての感想を買う前・買う時・買った後ではいかがでしょうか?

小林さん：買う前はつけ方に心配がありましたが美容院のアフターがいき届いているので助かってます。問題ないですね。
中村さん：買う前はどうなるかな?と少し心配でしたが吉田さんがしっかりアフターしてくれるのでよかったです。

現在はいかがでしょうか?

小林さん：白髪がでできても安心で、毎日つけてるんですよ。
中村さん：それが・・思ったよりなじんできました。

お二方ともウイッグをつけていてもあまりにも自然でなじんでおられました。
製品だけでは なく購入してからのネモの吉田さんのフォローがあってからこそ、ご満足して頂けていることが良くわかりました。
本日は小林さん・中村さんとお会いできて私もとても楽しかったです。
お忙しいところありがとうございました。

インタビューアー 高橋宜孝 オリリーエリアマネージャー